 |
Najčastejšie otázky s odpoveďami.
V prípade, že nenájdete odpoveď na svoju otázku vo zverejnených odpovediach, napíšte nám.
Spýtaj sa odborníka
|
Kde je možné získať návod k používaniu a údržbe strešného okna VELUX?
Návod k používaniu a údržbe strešného okna je nalepený na zasklení každého strešného okna VELUX. Viac informácií získate aj na stránkach PODPORA.
Ako postupovať pri obnove laku na drevených strešných oknách?
V prvom rade je potrebné všetky miesta, kde je poškodený lak, prebrúsiť brúsnym papierom. Najskôr s hrubším zrnom (80-100), následne s jemnejším (120-150). Potom môžete naniesť lak - minimálne 2 vrstvy, najlepšie 3. Po každom nanesení je potrebné vyčkať dobu, ktorú uvádza výrobca, potom túto túto vrstvu jemne prebrúsiť brúsnym papierom so zrnom 180 a naniesť ďalšiu vrstvu. Poslednú vrstvu už neprebrusujeme. V našej výrobe sa používa ekologicky vodou riediteľný (akrylátový) lak, ale je možné použiť aj lak na báze rozpušťadiel.
Pokiaľ sa rozhodnete prelakovať celé okno, lakujú sa iba viditeľné časti - oplechovanie okna sa dole nedáva. Pri lakovaní dajte pozor na gumové tesnenia, ktoré by prelakovaním stratili pružnosť.
Ako správne ošetrovať strešné okná VELUX?
Z dôvodu zabezpečenia správnej funkcie okna a jeho dlhej životnosti odporúčame vykonávať jeho pravidelnú údržbu. Uvedené body popisujú spôsob čistenia okna a starostlivosť o drevené povrchy. Mechanika strešných okien VELUX nevyžaduje žiadnu údržbu. Klzné povrchy otočného závesu sú vyrobené z moderných plastických hmôt a kovové časti sú ošetrené tak, aby odolávali korózii aj v najextrémnejších klimatických podmienkach.
Čistenie okna
Krídlo okna sa dá otočiť o 160 stupňov, zaistiť západkou a jednoducho umyť zvnútra.
Čistenie vzduchového filtra
Ventilačná klapka má zabudovaný vzduchový filter, ktorý sa môže vybrať a vyprať v saponáte. Filter sa dá vybrať, ak otočíme krídlo okna do polohy na umývanie. Umiestnený je v hornom krycom diele rámu okna.
Čistenie lemovania
Listy a iné nečistoty by mali byť najmenej raz ročne z lemovania odstránené, aby dažďová voda mohla žľabmi odtekať.
Údržba dreva
Podľa varianty prevedenia okna musí byť povrch drevených častí ošetrený nasledovne:
BASEfinish - konečná úprava so základnou impregnáciou a vrstvou akrylátového laku. Odporúčame prelakovať do 2 rokov akrylátovým lakom.
TOPfinish - konečná úprava so základnou impregnáciou a 2 vrstvami akrylátového laku. Odporúčame prelakovať každých 3-5 rokov akrylátovým lakom.
Lakované drevené časti je možné umývať saponátom zriedeným vo vode.
EVERfinish - nevyžaduje obnovu náteru. Môže sa umývať bežnými saponátmi.
Kam sa na streche umiestňujú strešné okná VELUX?
Strešné okná VELUX sa upevňujú na nosné trámy, tzv. krokvy. Tak je okno stabilne a bezpečne osadené v strešnej konštrukcii. Nie je problém okno pomocou tesárskych výmien osadiť do ľubovoľného miesta na streche, napr. pre rekonštrukciách. Pre vodotesné napojenie okna so strešnou krytinou slúži lemovanie okna. Z inetrérovej strany je okno nutné osadiť tak, aby sme dobre videli von a ľahko dosiahli na ovládaciu rukoväť.
Ako mám zvoliť správne veľkosť a umiestnenie strešného okna?
Pri výbere veľkosti a umiestnenia strešného okna je dôležité vziať do úvahy sklon strechy. Spodná hrana rámu okna by mala byť vzdialená 90-100 cm od podlahy. Toto umiestnenie zaisťuje dobrý výhľad v stoji i pre sediace osoby.Pre zaistenie ľahkého ovládania strešného okna by mala byť horná hrana rámu okna vo vzdialenosti 180-200 cm od podlahy. Ak chcete mať dostatok svetla v miestnosti, odporúčame, aby presklená plocha okien bola najmenej 10% podlahovej plochy miestnosti. Viac informácií nájdete v sekcii ZÁKAZNÍCI-PRAKTICKÉ RADY.
Sú strešné okná dokonale vodotesné?
Spoločnosť VELUX má už viac ako 60-ročné skúsenosti s výrobou a montážou strešných okien v najrôznejších klimatických podmienkach. Lemovanie VELUX zabezpečuje pri montáži v súlade s montážnym návodom vodotesnú montáž strešných okien VELUX a poskytuje ochranu voči poveternostným vplyvom. Viac informácií o spôsobe testovania strešných okien VELUX nájdete v sekcii TESTOVANIE VÝROBKOV.
Aká je záruka na výrobky VELUX?
Záručná doba na výrobky VELUX je 5 rokov v prípade okien, lemovaní a montážnych doplnkova a 2 roky v prípade všetkých ostatných výrobkov.
Svojou registráciou si však môžete zaistiť predĺženú záruku na vaše strešné okná s montážnou sadou a lemovania VELUX, a to až na 10 rokov odo dňa nákupu alebo montáže.
Bližšie informácie o 10-ročnej záruke
Je možné dekoratívne doplnky VELUX so systémom Pick&Click! namontovať aj na staršie strešné okná VELUX?
Všetky dekoratívne a zatieňovacie doplnky VELUX sú vyrábané tak, aby sa dali ľahko namontovať v priebehu niekoľkých minút na všetky typy strešných okien vrátane okien, ktoré sú už namontované. Práve z týchto dôvodov sú strešné okná VELUX dodávané s už predmontovanými plastovými úchytkami, do ktorých stačí roletu jednoducho zasunúť. Doplnky sú predávané s montážnym návodom a kompletným vybavením k montáži. Ak máte strešné okná VELUX, ktoré majú predmontované "staršie" plastové úchyty, v balení doplnku nájdete nové úchyty, ktoré si jednoducho vymeníte. Doplnky si môžete jednoducho objednať prostredníctvom internetového obchodu E-OBCHOD.
Kde môžem zakúpiť výrobky VELUX?
Výrobky VELUX môžete zakúpiť v širokej sieti predajní stavebnín. Ak si prajete vyhľadať predajňu stavebnín vo Vašom okolí, kliknite SEM.
Čo je to ventilačná klapka?
Vetranie miestnosti býva užívateľmi často podceňované, aj keď z hygieniského a zdravotného hľadiska je veľmi dôležité. Ventilačná klapka je umiestnená v hornej časti krídla okna a vďaka dvojkrokovému zámku otváracej rukoväte sa pohodlne ovláda. Ventilačná klapka umožňuje vetranie aj pri zatvorenom okne a pri nepriaznivom počasí. Vybavená je vzduchovým filtrom, ktorý bráni vniknutiu hmyzu a prachu do miestnosti. Filter je možné vybrať a podľa potreby vyprať v saponáte. Ventilačnou klapkou sú vybavené okná typu GGL, GGU, GPL a INTEGRA GGL/GGU.
Ako si mám objednať dekoratívny doplnok na svoje strešné okno VELUX?
Každé strešné okno VELUX je označené v hornej časti krídla identifikačným štítkom s informačnými údajmi. Na objednanie zodpovedajúceho doplnku pre danú veľkosť okna slúžia údaje v kóde výrobku. Pri objednávaní doplnkov je vždy potrebné uviesť kód okna.
Ak si budete objednávať doplnky prostredníctvom E-OBCHODU, budete musieť zadať kód okna a automaticky Vám systém vyberie zodpovedajúci kód doplnku.
Identifikačný štítok okna a tabuľka kompatibility
Sú strešné okná VELUX vhodné pre každý typ strechy?
Strešné okná VELUX sú veľmi univerzálne. Navrhnuté sú pre použitie do sklonu strechy 15-90 stupňov. Pomocou rôznych typov lemovaní je možné okná osadiť do ľubovoľnej strešnej krytiny. Strešné okná VELUX sa vyrábajú v rôznych veľkostiach, typoch a prevedeniach, takže si môžete zvoliť najvhodnejší variant pre váš typ strechy. Naviac ich môžete vybaviť niektorým zo širokej škály dekoratívnych a zatieňovacích doplnkov. Viac informácií získate v sekcii VÝROBKY.