Podpora VELUX – Svetlovody
Čo mám robiť, keď je v mojom svetlovode kondenzácia?
Keď sa v tubuse svetlovodu vytvorí kondenzácia, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené problémom po celej dĺžke samotného svetlovodu.
Svetlovod neprodukuje vodu, takže vlhkosť musí pochádzať zvonku a vnikať dnu cez malé medzery v samotnom svetlovode. Tento nasýtený vzduch sa potom zachytí v tuneli a keď sú vhodné podmienky, vytvorí kondenzáciu. To sa s najväčšou pravdepodobnosťou prejaví v podobe kvapiek alebo niekedy mláčky vody na vnútornej tabuli difúzora.
Pre vyriešenie problému ti odporúčame skontrolovať celú dĺžku samotného svetlovodu, aby si sa uistil/-a, že v svetlovode nie sú žiadne medzery alebo pretrhnutia, ani v lepení, ktoré je potrebné počas montáže. Ak sú nejaké medzery, použi hrubú striebornú pásku a kde je to možné ich utesni a ďalej sleduj situáciu.

Odporúčame ti tiež skontrolovať spojenie medzi svetlovodom a akoukoľvek izoláciou, ktorá bola okolo tubusu obalená. Toto je tiež súčasť procesu montáže, takže ak izolácia chýba alebo došlo k jej poškodeniu, odporúčame ti to opraviť novou páskou.

Ak je časť svetlovodu vážne poškodená a potrebuje výmenu, kontaktuj zákaznícky servis VELUX.
Možno bude potrebné odstrániť difúzne sklo svetlovodu, aby sa mohla odvetrávať prebytočná vlhkosť. Na odstránenie stačí otočiť difúzne sklo a uvoľniť závit.
Ako ti môžeme pomôcť?
Potrebuješ ďalšiu pomoc?
Ak nevieš ako postupovať, alebo nemôžeš nájsť to, čo hľadáš, požiadaj o pomoc.