Podpora VELUX - strešné okná
Cítim prievan okolo okna, čo mám robiť?
Všetky novo inštalované strešné okná VELUX budú zodpovedať deklarovanej triede priepustnosti vzduchu. Ak z nového okna VELUX cítiš prievan, obráť sa najprv na pôvodného montážnika alebo kontaktuj zákaznícky servis VELUX.
Ak máš okná, ktoré sú namontované už niekoľko rokov, možno budeš chcieť skontrolovať stav a inštaláciu tesnenia medzi oknom a rámom. Tieto tesnenia môžu časom zdegradovať a stuhnúť, čo môže spôsobiť, že cez ne začne prenikať vzduch.
Ak je tesnenie opotrebované, budeš ho musieť vymeniť. Obráť sa, prosím, na zákaznícky servis VELUX.
Ako ti môžeme pomôcť?
Potrebuješ ďalšiu pomoc?
Ak nevieš ako postupovať, alebo nemôžeš nájsť to, čo hľadáš, požiadaj o pomoc.