Podpora VELUX - zatemňovacie rolety, tieniace rolety
Roleta sa správne nenavíja
Väčšina roliet VELUX používa pružinu v rolete, aby sa zabezpečilo hladké navíjanie tkaniny v kazete. Príležitostne môže pružina stratiť napätie a spôsobiť, že sa tkanina počas prevádzky zhlukuje. Nie je možné obnoviť napätie rolety a bude potrebná výmena rolety.
Ak je tvoja roleta elektrická alebo solárna, mala by sa ovládať pomocou nástenného alebo diaľkového ovládača.
Ak nemôžeš ovládať roletu pomocou nástenného alebo diaľkového ovládača, kontaktuj nás.
Elektrické a solárne rolety môžeš v prípade potreby ovládať aj manuálne. Za týmto účelom jednoducho nakloň spodnú časť ovládacej lišty smerom dovnútra k zaskleniu (ako je znázornené na obrázku nižšie). Keď držíš lištu v tejto naklonenej polohe, môžeš roletu posúvať hore a nadol do požadovanej polohy.
Ak je tvoja roleta ešte v záruke od výrobcu, kontaktuj VELUX cez formulár žiadosti o servis. Záručnú lehotu na tvoj produkt si môžeš skontrolovať kliknutím sem.
Prípadne si môžeš kúpiť novú roletu v obchode s roletami VELUX.
Ako ti môžeme pomôcť?
Potrebuješ ďalšiu pomoc?
Ak nevieš ako postupovať, alebo nemôžeš nájsť to, čo hľadáš, požiadaj o pomoc.